IT ist unsere DNA. Als System- und Medienhaus mit Standorten in Nideggen, Köln und Düren begleiten wir Unternehmen ganzheitlich – von der laufenden Verwaltung und Betreuung Ihrer IT über Infrastruktur und Sicherheit bis hin zu individueller Softwareentwicklung und professionellem Design. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht aller Leistungen, die Sie bei uns anfragen oder im Rahmen Ihrer Betreuungsvereinbarung abrufen können.1. Verwaltung & Betreuung – Managed Services

Wir übernehmen die laufende Verwaltung, Wartung und Betreuung Ihrer IT-Umgebung – proaktiv, planbar und mit festen Ansprechpartnern. Über unser Ticket-System erfolgt die Bearbeitung Ihrer Anliegen strukturiert und transparent.IT-Management

• Server-Management: Verwaltung physischer, virtueller und hybrider Serverumgebungen inkl. Monitoring, Updates und Wartung.
• Desktop-Management: Zentrale Verwaltung Ihrer Endgeräte – Einrichtung, Updates, Endpoint-Security und VDI-Lösungen.
• Firewall-Management: Konfiguration, Monitoring, IDS/IPS und Notfallmanagement für Ihr Unternehmensnetzwerk.
• WLAN-Management: Stabile und sichere drahtlose Netzwerke für Büro, Hotellerie und Industrie.
• Backup-Management: Automatisierte Datensicherung, Cloud- und Hybrid-Backups, regelmäßige Wiederherstellungstests.
• Lizenz-Management: Transparenz über Ihre Softwarelizenzen, Compliance-Sicherheit und Kostenoptimierung.
• Mobile Device Management (MDM): Zentrale, sichere Verwaltung von Smartphones, Tablets und Notebooks.
• Website-Monitoring: Überwachung von Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Webseite.

IT-Support & Helpdesk

• IT-Helpdesk: Schnelle und kompetente Unterstützung über unser Ticket-System – mit eigenem Kundenzugang für Vertragskunden.
• Fernwartung: Effiziente Problemlösung per sicherem Remote-Zugriff – ohne Vor-Ort-Termin.
• Vor-Ort-Service: Technikereinsatz direkt bei Ihnen im Haus – regional und darüber hinaus.
• Notfall-Support: Erweiterte Servicezeiten außerhalb der Kernarbeitszeiten – abends, am Wochenende und an Feiertagen.

IT-Consulting & Projektmanagement

• IT-Bedarfsanalyse: Analyse Ihrer Infrastruktur und Entwicklung einer maßgeschneiderten IT-Strategie.
• IT-Security-Audit: Sicherheitslücken erkennen, Risiken bewerten, Maßnahmen entwickeln – DSGVO- und NIS2-konform.
• Lizenz-Audit: Vorbereitung auf Hersteller-Audits, Vermeidung von Lizenzrisiken.
• IT-Compliance-Beratung: Umsetzung von Datenschutz, IT-Sicherheit und branchenspezifischen Anforderungen.
• Projektmanagement: Planung, Steuerung und Umsetzung Ihrer IT- und Digitalisierungsprojekte aus einer Hand.

Schulungen

• EDV-Schulungen: Praxisnahe Schulungen für Ihre Mitarbeitenden – von Anwendungssoftware bis zu individuellen Themen.
• Security-Awareness-Trainings: Sensibilisierung für IT-Sicherheit anhand realer Bedrohungsszenarien.

2. Systemhaus – IT-Technik & Infrastruktur

Als Systemhaus planen, liefern und installieren wir Ihre komplette IT-Infrastruktur – vom einzelnen Arbeitsplatz bis zum Rechenzentrum, von der Verkabelung bis zur Cloud.Infrastruktur & Hardware

• Server: Leistungsstarke lokale, hybride und virtualisierte Serversysteme mit hoher Ausfallsicherheit.
• Backup & Datensicherung: Individuelle Sicherungskonzepte mit Verschlüsselung und schneller Wiederherstellung.
• WLAN & Netzwerkinfrastruktur: Maßgeschneiderte Netzwerkkonzepte – stabil, sicher und skalierbar.
• Peripherie & Endgeräte: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker und Zubehör – inkl. Beratung, Einrichtung und Wartung.
• Montage & Installation: Fachgerechter Aufbau und Anschluss Ihrer IT-Technik vor Ort.
• Homeoffice-Arbeitsplätze: Sichere und leistungsfähige Remote-Arbeitsplätze mit VPN und Endpoint-Security.
• DMS – Dokumentenmanagement: Digitale, rechtssichere Dokumentenverwaltung – Beratung, Installation und Support.
• Zeiterfassung: Moderne, rechtssichere Arbeitszeiterfassung – mobil und stationär, ERP-integrierbar.
• E-Mail-Archivierung: Gesetzeskonforme, automatische Archivierung Ihrer geschäftlichen E-Mails.
• DaaS: Desktop-, Device- und Data-as-a-Service – IT-Ressourcen flexibel nutzen statt investieren.

IT-Security

• Firewall-Lösungen: Individuelle Sicherheitskonzepte inkl. Hochverfügbarkeit, IDS/IPS und Monitoring.
• Anti-Viren- & Trojanerschutz: Echtzeit-Schutz vor Malware mit zentraler Verwaltung.
• E-Mail- & Datenträger-Verschlüsselung: DSGVO-konformer Schutz sensibler Daten.
• Passwort-Manager: Sichere, komfortable Verwaltung von Zugangsdaten im Team.

Cloud

• Public Cloud: Flexible, skalierbare Lösungen auf Basis von Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud.
• Private Cloud: Exklusive Cloud-Infrastruktur mit maximaler Kontrolle und Compliance.
• Hybrid Cloud: Die optimale Kombination aus Flexibilität und Sicherheit.
• Cloud-Migration: Analyse, Strategie, Datenübertragung und Support – aus einer Hand.
• Microsoft 365: Lizenzen, Einrichtung, Migration, Benutzerverwaltung und laufende Betreuung.

Kommunikation

• Telefonie: VoIP- und Cloud-Telefonie – als zertifizierter 3CX-Partner richten wir Ihre Telefonanlage ein und betreuen sie.
• Collaboration: Effiziente Zusammenarbeit mit Microsoft Teams, SharePoint & Co.
• Mobilfunk: Maßgeschneiderte Tarife und zentrale Geräteverwaltung für Ihr Unternehmen.
• Glasfaser: Highspeed-Internet und zukunftssichere Telefonie für Ihren Standort.

3. Entwicklung – Software & Schnittstellen

Unsere Entwicklungsabteilung erstellt individuelle Softwarelösungen, die exakt auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind – von der ersten Idee über die Programmierung bis zur laufenden Weiterentwicklung.

• Individual-Software: Maßgeschneiderte Anwendungen für Ihre Geschäftsprozesse – flexibel, sicher und integrierbar.
• Shop-Systeme & E-Commerce: Skalierbare Online-Shops mit Shopify, Shopware und individuellen Lösungen – inkl. Erweiterung und Betreuung bestehender Systeme.
• Schnittstellen-Entwicklung: Nahtlose Anbindung von ERP, CRM, Shop-Systemen und Drittanbietern für automatisierte Prozesse.
• Web-Anwendungen: Browserbasierte Fachanwendungen und Portale – modern, sicher und wartbar.
• Pflege & Weiterentwicklung: Laufende Betreuung Ihrer Software und Webshops, z. B. regelmäßige WordPress- und System-Pflege im Rahmen Ihrer Betreuungsvereinbarung.

4. Design & Medien

Ein starker Auftritt in der digitalen und analogen Welt: Unser Medienteam gestaltet Ihre Marke – vom Logo über die Webseite bis zur Fahrzeugbeschriftung.

• Webseiten & Webdesign: Moderne, responsive Firmenwebseiten – individuell, benutzerfreundlich, SEO-optimiert und sicher.
• Social Media: Strategie, professioneller Content und gezielte Kampagnen für Facebook, Instagram, LinkedIn & Co.
• Printmedien & Geschäftsausstattung: Visitenkarten, Broschüren, Flyer und Geschäftsausstattung im individuellen Design – inkl. Druckabwicklung.
• Werbetechnik: Beschilderung, Fahrzeugbeschriftung, Banner und Displays – von der Gestaltung bis zur Montage.
• Grafik & Design: Logoentwicklung, Corporate Design und Gestaltungsarbeiten aller Art.

Sie haben Fragen zu unseren Leistungen?

Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gerne persönlich und erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Telefon: 02427 906940 · Support-Hotline: 0800 0557722 · E-Mail: info@aks-service.de